•企业经营的时代要求是:低成本、快反应、高定制,适应这样的高要求智能是网络结构,特别是互联网。因为互联网在空间上零距离,在时间上即时化,通过发挥网络的协同效率,最大限度地实现全局协同和动态优化。
•未来所有一切都是服务,对于企业来说产品本质就是一种服务,生产化是服务的一个环节,服务要贯穿到企业经营的全过程,包括产前、产中、产后的一系列服务,特别是对客户的服务是无止境,服务创造整体价值。
••传统企业往往习惯于产品思维,一切从产品出发思考问题,做好产品无疑是重要的,问题是要做用户所需要的产品。现在要实现两大转变:一是从产品思维转向用户思维,一切从用户需求出发;二是从业务思维转向数据思维,一切业务实现数据化。
•从劳动力转向创造力是时代对企业发展的必然要求,当今企业员工发生重大变化,从老一辈员工转向新生代员工,从劳务员工转向知识员工。新时代的员工不是简单的劳动力,更重要的是发挥其创造力,要通过赋能使员工创造最大的企业价值和最好的自我价值。