企业复工生死之战，必须做好5件事！

连日来，各地企业相继复工，誓要抢回失去的一个月。那么，在这场事关生死的终极淘汰赛中，什么样的企业才能真正活下来呢？

让员工回单位上班，就可以了吗？没那么简单。

大疫如大考。

这场疫情对每个企业来说，几乎都是一场极限压力测试。

只有经历过真正的痛，才能明白什么才是真正宝贵的。只有深度复盘总结，快速行动，拿到结果，才算真正通过大考。

企业复工，要真正恢复原力，有些事情是一定要去做的，希望这份复工期企业必做事指南，能给你启发。

一、坚定必胜之信心，

越是艰难，越要对员工“好”

越是困难艰险，企业越是要有必胜的信心，越是要对员工“好”，这是对企业一把手“心力”的终极考验。

疫情之下，危机四伏，“这场仗，我没打下来是死，打下来说不定也是死”的残酷现实，让企业主们心力交瘁，于是，裁员降薪成为最直接的“自救”方式，但有一些企业却并没有如此简单粗暴，而是逆向思维，用“温情”凝聚了人心：

保守估计要亏损5个亿的老乡鸡董事长束从轩，在镜头前，手撕员工联名降薪请求并称，“哪怕卖房子、卖车子，我们也会千方百计确保你们有饭吃，有班上”。

于是，几乎是一夜之间，束从轩从“默默无闻”变成了人们口口相传的“别人家的老板”。

同样，遭受疫情重创的还有物流行业，货拉拉的订单量下降了约80%，2月份的亏损金额高达1个亿，但货拉拉创始人兼CEO周胜馥通过《燃财经》明确公开表示，不降薪不裁员。

当然，更为硬核的操作者，当属伊利了，公开宣布要给员工涨薪。

据财联社消息，伊利集团董事长潘刚表示，虽然这次疫情让我们面对着更大的经营压力，很多方面的费用需要控制，但是我始终坚持，省什么钱都不能省员工的钱，今年我们要继续给员工涨薪。

你对员工好，员工自会心怀“感恩”之心，以更加积极的心态投入到工作当中，而更重要的是，这波“坚持不裁员”操作，传递的更强劲信号是，企业不抛弃不放弃的精神文化品格。

危难之中，这种精神层面的向心力对于激发企业组织的战斗力，十分重要。

其次，复工期间，企业一把手还要注重群策群力，培养核心骨干员工敢说“真话”的能力，全力搭建独立思考型的骨干班子。

因为越是危机时刻，越考验核心决策者的冷静判断力。但人非圣贤，每个人有自己的优势能力圈，自然也会有认知盲点。

特殊时期，缺点会被成倍放大，但如果你的团队中有人敢于站出来帮你“踩刹车”，那你可算真的捡到宝了。

当然，经历过这次，你也可以变革组织结构，以股权方式，重新分派风险和利益，以进一步从制度上保障团队的独立性。

最后，通过这次危机事件，企业一把手也得学着重新点兵点将，看看哪些人是可信任可倚重的，企危思良将，此时也是发掘得力干将的最佳时机。

二、再难也要争取“雪中送炭”

维护与客户的信任关系

特殊时期，一定要系统盘点客户，根据不同阶段的不同目的，将客户分好类，以更高效地保住关键客户。

比如，对你的利润贡献最大的是哪些客户？直接关系现金流的是哪些客户？疫情过后，哪些客户的行业会萧条？哪些客户的行业会爆发式增长？如果“关键客户”换了一家新公司，怎样保证业务不丢，还能拓新客？……

注意，企业一把手一定要全面分析客户需求，理性决策，而不能一味地将所有鸡蛋放在一个篮子里，这样风险太大了。

其次，企业还要主动关怀客户。

疫情之下，几乎所有社会节点的人都进入了不同层面的危机之中。这个时候，如果你能多想一步，主动关怀关键客户，提供力所能及甚至意料之外的帮助，疫情结束之后，他们会对你心存感激，而更重要的是，企业与客户之间的信任关系度会倍速增长，并转化为强劲的消费潜力。

在这方面，王健林的“免租”策略，真的是一步好棋。

早在1月28日，王健林就率先宣布将对全国各地所有万达广场商户自1月24日至2月25日这33天的租金和物业费实行全免政策，预计减免租金额度达到30-40亿元。

随后，保利商业、华润置地、招商蛇口等众多商业集团纷纷出台免租金措施，与广大商户共同承受经营压力。

这一大手笔地“舍”，不仅重塑了企业形象，同时也为后期争取更多商家入驻奠定了基础。

此前，一位在商界打拼多年的老板曾坦言，商界的朋友，大多数人做的都是锦上添花的事情，能真正“雪中送炭”的，其实很少。

但如果你能为你的客户“雪中送炭”，甚至学会用长远眼光“大舍”，也许真的会柳暗花明又一村。

三、备好企业“硬抗”的资本，

现金流第一位

企业在任何时候都要保留至少3-6个月以上的现金流。只有足够的现金流，才是企业“硬抗”的资本。

疫情大考之后，这应该算是各个企业主最痛的“领悟”了。

西贝，中国餐饮连锁行业的明星企业之一，没想到却成了疫情期间第一家自爆“扛不住”的企业。